Συχνές ερωτήσεις

Μπορείτε να πληρώσετε με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, τραπεζική κατάθεση.

Η αποστολή πραγματοποιείται με ιδιόκτητα φορτηγά της Sigma Office για μεταφορές σε Αθήνα & Θεσσαλονίκη ή με συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρείες, ανάλογα με την περιοχή. Προσφέρουμε και υπηρεσία παράδοσης με συναρμολόγηση, εφόσον ζητηθεί στις περιοχές εξυπηρέτησης.

Το κόστος εξαρτάται από τον όγκο και τη διεύθυνση παράδοσης. Στις περισσότερες περιοχές της Αθήνας και της Θεσσαλονίκης, η παράδοση μεγάλων παραγγελιών γίνεται χωρίς χρέωση.

Οι χρόνοι παράδοσης των προϊόντων κυμαίνονται συνήθως από 1 έως 30 εργάσιμες ημέρες στην μεταφορική της επιλογής σας, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και την περιοχή. 

Ναι. Η ομάδα της Sigma Office μπορεί να αναλάβει πλήρως τη συναρμολόγηση και τοποθέτηση των επίπλων σας στον χώρο, με ραντεβού και επαγγελματική φροντίδα. 

Προσοχή: Ισχύει μόνο για Αθήνα και Θεσσαλονίκη

Όλα τα προϊόντα συνοδεύονται από εγγύηση ποιότητας που καλύπτει κατασκευαστικά ελαττώματα. Η διάρκεια και οι όροι ποικίλλουν ανά κατηγορία, πάντα με τη διαφάνεια που χαρακτηρίζει τη Sigma Office.

Φυσικά. Διαθέτουμε πλήρη υπηρεσία Service & Ανταλλακτικών, ώστε να μπορείτε να επισκευάσετε ή να αντικαταστήσετε οποιοδήποτε μέρος του επίπλου, ακόμα και χρόνια μετά την αγορά.

Ναι, πολλά από τα προϊόντα μας κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να προσαρμόσετε χρώμα, διαστάσεις ή υλικά σύμφωνα με τις ανάγκες σας.

Αρκεί να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας και να μας στείλετε φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας. Η ομάδα εξυπηρέτησης θα αναλάβει να αξιολογήσει το περιστατικό και να προτείνει αντικατάσταση ή επισκευή, χωρίς επιβάρυνση όπου απαιτείται.

Είμαστε δίπλα σας πριν και μετά την πώληση με συμβουλές, υποστήριξη και καθοδήγηση.

Τρόποι επικοινωνίας: τηλέφωνο, email (info@sigmaoffice.gr), επίσκεψη σε εκθέσεις.

Αθήνα: Αναγεννήσεως 31 & Σερρών, Ν. Φιλαδέλφεια — Τ: 210 27 200 11

Θεσσαλονίκη: Αδριανουπόλεως 35, Καλαμαριά — Τ: 2310 314 222, 2310 780 018

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την εκάστοτε μεταφορική εταιρεία και την περιοχή αποστολής. Συνήθως κυμαίνεται μεταξύ λίγων ημερών έως μίας εβδομάδας, όμως μπορεί να διαφέρει.

Τα καθίσματα αποστέλλονται ημιμονταρισμένα. Το αστρο  με τις ρόδες είναι ήδη συναρμολογημένο, ενώ το αμορτισέρ ξεχωριστά. Η συναρμολόγηση είναι πολύ απλή, απλώς κουμπώνετε τα μέρη μεταξύ τους.